Garanzia

Apparecchiature elettroniche
In ottemperanza a quanto stabilito dalla normativa europea, tutti i prodotti finiti venduti da MusicManiaShop.Com sono coperti da garanzia 24 mesi per i clienti privati e 12 mesi per le aziende che hanno acquistato con fattura. Per prodotti finiti si intendono tutte quelle apparecchiature che, percorse da un impulso elettrico, producono l'azione per la quale sono state progettate e costruite. Gli accessori come ad esempio le buste per vinile o i supporti fonografici (i dischi in vinile) non sono prodotti finiti e quindi, per legge, non godono di alcuna garanzia.

Supporti fonografici
Come già detto, per legge i prodotti "non finiti" non godono di garanzia. Ad ogni modo vista la particolare natura che contraddistingue i supporti fonografici MusicManiaShop.Com si rende disponibile ad una sorta di garanzia da esercitarsi solo immediatamente dopo la ricezione dei dischi in vinile. Essa consiste nella sostituzione del titolo con uno analogo di pari o valore superiore oppure di altro titolo, sempre di pari o valore superiore. In caso di valore superiore il cliente dovrà corrispondere il pagamento della differenza. I termini per godere di una sostituzione sono:

• L'oggetto ricevuto non corrisponde a quello descritto; ad esempio è stata spedita una ristampa al posto di un originale.
• Il grading di conservazione non corrisponde a quello descritto; ad esempio il vinile non è EX ma in condizioni peggiori.
• L'oggetto non è stato rispedito a MusicManiaShop.Com entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento del pacco.
• L'oggetto è stato rispedito privo dello scontrino fiscale.

NOTE: non è previsto nessun tipo di rimborso. L'oggetto và sostituito solo con altra merce (dischi o prodotti di altra natura presenti sul sito). Il costo della spedizione del reso è inizialmente a carico del cliente ma verrà interamente scalata dal suo prossimo ordine. MusicManiaShop pagherà i costi del trasporto per il titolo inviato in sostituzione.

Accessori audio
Per questa tipologia di prodotti è prevista la sostituzione solo nel caso di evidenti difetti di fabbricazione. Il cliente appena riceve la merce ordinata la deve controllare e se risulta difettosa entro 7 giorni dal ricevimento deve darcene comunicazione inviando via e-mail anche una o più fotografie del problema riscontrato. Salvo diversamente concordato, comunicazioni prive della prova fotografica o inviate dopo 7 giorni dal ricevimento non verrano prese in considerazione. Il costo della spedizione del reso è inizialmente a carico del cliente ma verrà interamente scalato dal suo prossimo ordine. MusicManiaShop pagherà i costi del trasporto per il prodotto inviato in sostituzione.